Cette entreprise innovante est active dans les services d’accompagnement à domicile pour les personnes âgées, avec une approche humaine et personnalisée. Elle se distingue par des prestations centrées sur la dignité, l’autonomie et le bien-être des bénéficiaires. L’environnement de travail valorise la proximité, la qualité relationnelle et l’esprit d’équipe dans un cadre en pleine croissance. Dans le cadre de son développement, elle recherche Conseiller clientèle en télévente / Conseillère clientèle en télévente à 60 - 80% passionné-e par la relation client, prêt-e à évoluer de manière autonome et à relever des défis commerciaux concrets. L’équipe propose un environnement dynamique, des outils modernes et des opportunités d’évolution pour les profils ambitieux.
Vos tâches chez votre nouvel employeur :
- Vous présentez des solutions d’accompagnement à domicile en réalisant des campagnes de prospection téléphonique ciblées auprès des familles
- Vous identifiez avec empathie les besoins spécifiques des interlocuteurs pour leur proposer un service parfaitement adapté
- Vous assurez un suivi rigoureux et structuré des contacts entrants et sortants via des outils CRM modernes pour maximiser la conversion
- Vous collaborez activement avec les équipes internes pour garantir une prise en charge fluide des nouveaux clients et une qualité de service constante
- Vous contribuez à l’amélioration continue des processus commerciaux en partageant votre expérience terrain et en proposant des optimisations concrètes
- Vous faites preuve d’une grande autonomie et d’un excellent sens de l’organisation dans la gestion de votre activité quotidienne, notamment en home office
Vous offrez à votre nouvel employeur:
- Vous disposez d’une formation dans un métier technique ou commercial, ou vous êtes un-e professionnel-le du terrain souhaitant évoluer dans la vente
- Vous avez idéalement suivi une formation continue ou acquis de l’expérience dans les domaines du social, du médico-social ou de la relation client
- Vous communiquez couramment en haut-valaisan et avez quelques notions de français utiles pour échanger avec les interlocuteurs internes
- Vous maîtrisez des outils tels que Excel, Outlook, ou un CRM comme Salesforce, Zoho ou Hubspot, et vous apprenez rapidement à utiliser de nouveaux outils numériques
- Vous aimez le contact humain, savez convaincre avec authenticité et persévérez avec énergie pour établir des relations de confiance durables
Vous pouvez également profiter des avantages suivants:
- Vous organisez librement vos journées grâce à une grande autonomie et la possibilité de travailler entièrement depuis chez vous
- Vous intégrez une entreprise dynamique et bienveillante, où l’humain est au centre des priorités et où chacun-e peut faire la différence
- Vous rejoignez un secteur d’activité en plein essor, qui donne du sens à votre travail en améliorant la qualité de vie des personnes âgées
Ce poste autonome en télévente vous donne envie d’en savoir plus ?
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