Acteur majeur dans la transformation et la commercialisation de céréales et matières premières pour l’industrie et les boulangers artisanaux, l’entreprise offre des solutions alimentaires de qualité et une logistique fiable. Sa vision repose sur l’excellence du service client, l'efficacité opérationnelle et un savoir‑faire reconnu dans le secteur des céréales. L’entreprise se positionne comme un employeur attentif, proposant un environnement de travail humain, structuré et motivant. Elle recrute actuellement un‑e Collaborateur-trice en vente interne afin de gérer les relations clients, le traitement des commandes et la coordination avec la production et les transports. Ce poste propose des missions variées, un véritable rôle pivot entre les départements, et des perspectives de formation continue et de développement personnel.
Vos tâches chez votre nouvel employeur
- Vous êtes le contact principal de la clientèle en traitant les appels, en conseillant sur les produits et en valorisant les offres, avec un sens aigu du service et du résultat
- Vous gérez les commandes avec rigueur : saisie, suivi, facturation et établissement des bulletins de livraison, tout en respectant les délais et standards qualité
- Vous collaborez étroitement avec le service transports et la production pour planifier les tournées et ajuster les livraisons selon les besoins
- Vous garantissez une communication fluide entre les clients, le service commercial et l’équipe de production afin d’optimiser la satisfaction et la réactivité
- Vous participez activement à l’amélioration des processus internes en relayant les retours clients et en proposant des solutions adaptées au contexte industriel
Vous offrez à votre nouvel employeur
- Vous êtes titulaire d’un CFC employé‑e de commerce ou d’un diplôme équivalent et avez une affinité pour les secteurs alimentaires ou industriels
- Vous possédez une expérience en vente interne, support client ou administration des ventes, de préférence dans le domaine alimentaire en Suisse
- Vous maîtrisez le français couramment et disposez d’un bon niveau d’allemand oral ou écrit, le bilinguisme étant un atout
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (MS Office, CRM, ERP) et savez naviguer avec précision dans les systèmes de commandes et facturation
- Vous êtes organisé‑e, flexible, orienté‑e solution, rigoureux‑se et adaptez votre communication selon l’interlocuteur
Vous pouvez également profiter des avantages suivants
- Une activité variée au sein d’une structure nationale à taille humaine, avec un environnement dynamique et convivial
- Des missions stimulantes et formatrices, avec des contacts clients réguliers et un rôle central dans le service interne
- Un programme d’intégration complet, des possibilités de formation continue et un accompagnement individuel au quotidien
- Des conditions de travail avantageuses incluant un minimum de 5 semaines de vacances et une couverture sociale complémentaire au-dessus des standards légaux
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