Technicien SAV / Technicienne SAV

Pour notre client, une entreprise leaders dans le domaine des parois de douche de qualité supérieure, nous sommes à la recherche d'un-e Technicien-ne SAV à 100%. 

Vos tâches chez votre nouvel employeur

• Vous intervenez directement chez les clients pour assurer le montage de solutions sanitaires avec précision et professionnalisme, tout en respectant les délais et standards de qualité élevés
• Vous réalisez des interventions de service après-vente, incluant diagnostics, réparations et gestion des garanties, en apportant des solutions rapides et orientées satisfaction client
• Vous conseillez les client-e-s sur place, prenez les mesures nécessaires et assurez un suivi complet des demandes avec un sens aigu du service et de la relation
• Vous gérez de manière autonome votre planning, vos commandes et le traitement des réclamations, tout en garantissant une organisation efficace de vos interventions
• Vous effectuez les tâches administratives liées à votre activité, telles que rapports d’intervention, échanges par email et établissement de documents clients

Vous offrez à votre nouvel employeur

• Vous êtes titulaire d’une formation technique dans le domaine du bâtiment, de l’industrie ou de l’artisanat, avec une forte orientation terrain
• Vous disposez d’une excellente habileté manuelle et appréciez les travaux précis, soignés et orientés qualité dans un environnement technique
• Vous maîtrisez parfaitement le français et possédez des bases en allemand permettant de comprendre et échanger dans un contexte professionnel simple
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques tels que MS Office ainsi que les solutions digitales utilisées pour le suivi des interventions
• Vous êtes une personne autonome, flexible et orientée service, avec un bon relationnel et une capacité naturelle à gérer les priorités sur le terrain

Vous pouvez également profiter des avantages suivants

• Une culture d'entreprise moderne avec des processus décisionnels courts
• Une organisation du travail flexible permettant une gestion agile du temps libre, pour une semaine de 40 heures
• Un régime de vacances attractif avec 25 à 30 jours par an (selon l'âge) et une voiture de fonction à titre personnel
• Des avantages complémentaires, tels que la participation à l'abonnement à une salle de sport, des réductions dans les stations-service, etc.
• Une caisse de pension propre avec des prestations supérieures au minimum légal

Nous avons éveillé votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui !