Customer Care Coordinator

Notre client est une entreprise industrielle suisse reconnue, active dans la fabrication de solutions d’interconnexion de haute précision. Présente à l’international, elle se distingue par son savoir-faire, son innovation et son orientation client.

Vos tâches chez votre nouvel employeur

• Vous gérez la boîte mail commune de l’équipe et assurez le traitement des demandes clients
• Vous êtes en charge du suivi des demandes clients et apportez des réponses rapides et adaptées
• Vous établissez les devis et en assurez le suivi auprès des clients
• Vous saisissez et suivez les commandes tout en veillant au respect des délais
• Vous collaborez avec les différents services internes afin de garantir le bon déroulement des commandes et la satisfaction des clients

Vous offrez à votre nouvel employeur

• Vous êtes au bénéfice d’une formation commerciale ou d’une formation jugée équivalente, dans le domaine industriel idéalement
• Vous maîtrisez le français et l’anglais et êtes à l’aise avec l’utilisation de SAP
• Vous êtes une personne discrète, fiable et organisée
• Vous êtes dynamique, réactif-ve et appréciez un rythme de travail soutenu
• Vous avez le sens du service, êtes orienté-e clients et appréciez le travail en équipe dans un environnement international

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